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Nuevo Modelo de Atención GOA

Descarga esta capacitación y conoce cómo operan los distintos equipos en el CRM. Revisa cómo se gestionan y coordinan las acciones dentro del ecosistema de atención estudiantil para oportunas y un trabajo articulado entre áreas.

Capacitación Flujos GOA

Descarga esta capacitación y revisa los flujos actualmente operativos en el CRM. Comprende cómo los distintos equipos gestionan cada caso y cómo asegurar el cumplimiento de los SLA definidos para cada tipo de requerimiento.